+45% efficacité planning grâce à l’IA— Ludus Software
-35% de surcharges, +70% respect des délais. Ludus Software a transformé sa planification terrain...
Un onboarding gamifié qui transforme la prise en main en expérience guidée et motivante.
Ludus Software édite un SaaS métier dédié aux professionnels du bâtiment. Face aux enjeux liés à la prise en main de la solution par les utilisateurs, l’entreprise souhaitait améliorer son système d’accompagnement. Elle a fait appel à GOTO IA pour repenser l’onboarding de sa solution.
Pas de théorie. L’utilisateur apprend en faisant. Chaque action crée un défi mini-gamifié qui renforce la compétence.
Badges débloqués, niveaux complétés, barres de progression. L’utilisateur voit clairement sa montée en compétence.
Support contextuel diminue progressivement. De guidé à autonome en 5-7 jours. Sentiment de maîtrise obtenu rapidement.
Chaque succès célébré. Erreurs transformées en leçons amusantes. Zéro frustration, maximum satisfaction.
Un assistant personnel qui accompagne chaque utilisateur tout au long de son onboarding. Il analyse le profil, le niveau et les objectifs de chacun pour proposer un parcours 100% adapté.
✓Guidance contextuelle en temps réel
✓Détecte les difficultés avant qu’elles surviennent
✓Adapte le rythme à chaque utilisateur
Mise en avant des champs clés (client, date, technicien)
Propose technicien optimal, créneau libre
Erreurs prévenues avant soumission
L’utilisateur crée son premier devis guidé. Les champs obligatoires sont mis en avant. Validations intelligentes le guident. Durée: 10-15 min avec support.
L’utilisateur crée un devis complexe (multi-lignes, escomptes). Conseils contextuel via avatar IA. Durée: 5 min. Sensation de maîtrise obtenue.
L’utilisateur crée des devis en autonomie totale. Suggestions IA pour optimiser. Badge « Master Devis » débloqué. Durée: 3-4 min. Confiance maximale.
L’utilisateur exploite les raccourcis, templates, intégrations. Plus d’aide nécessaire. Il devient mentor pour les autres. Autonomie 100%.
Temps prise en main
Coût formation
Complétion onboarding
« La formation a été extrêmement rapide. Au lieu de 3-4 semaines, nos techniciens étaient opérationnels en quelques jours. L’onboarding gamifié rend l’apprentissage intuitif — ils progressent seuls, sans solliciter le support à chaque étape.»
Responsable Opérations – Ludus Software
Vos utilisateurs productifs en 5-7 jours au lieu d’un mois. Une adoption fluide, motivante et mesurable.
